Vår prosessleder vil sørge for at en medvirknings- og kommunikasjonsstrategi for planarbeidet utarbeides og vil gi en oversikt over relevante problemstillinger i prosjektet, interessenter og hvordan disse skal involveres. Den dekker medvirkning i henhold til plan- og bygningsloven, samt kommunikasjon av prosjektet utad. Strategien vil være et internt dokument for bestilleren og Sweco. Planen er dynamisk og utvikles underveis for å ivareta hensyn som oppstår i prosessen.
Hva inneholder tjenesten?
- Bistand med å utarbeide et interessentregister og interessentanalyse
- Bistand med å utarbeide en medvirknings- og kommunikasjonsstrategi
- Bistand med å utarbeide en intern handlingsplan
Hvilket behov løser tjenesten?
Medvirknings- og kommunikasjonsstrategien er et verktøy som sikrer god kommunikasjon og engasjement blant alle involverte parter i et prosjekt. Prosesslederen vil bistå med å identifisere relevante aktører og interessenter, og legger dermed grunnlaget for valg av riktige kommunikasjons- og medvirkningstiltak ovenfor ulike grupper, som for eksempel innbyggere, interessenter og prosjektteamet.
I den interne handlingsplanen vil prosesslederen operasjonalisere hovedstrategien, ved å utarbeide en oversikt og tidsplan. Disse skal beskrive hvilke aktiviteter og tilnærminger som skal til for å håndtere interessentenes forventninger i hver planfase. Planen vil også tydeliggjøre prosjektets viktige budskap i de ulike fasene, hvilke tiltak som skal gjennomføres, når og hvordan de skal gjennomføres, formålet med aktivitetene, samt hvem hos kunden og i Sweco som har ansvaret for gjennomføringen.
Dokumentene, som interessentregisteret og handlingsplanen, oppdateres jevning gjennom hele prosjektet.
Hvordan er arbeidsflyten?
- Vi tar en samtale med bestillere, for å få innblikk i prosjektet, avklare hva som skal utarbeides, og få en overordnet oversikt over interessenter, deltakere i arbeidet og tidshorisont
- Vi lager et interessentregister og interessentanalyse
- Vi utarbeider en medvirknings- og kommunikasjonsstrategi
- Vi lager en intern handlingsplan som operasjonaliserer strategien og hvem som gjør hva når
Hva inngår i leveransen?
- Forberedelse og kunnskapsinnhenting
- Utarbeidelse av dokumenter:
- Interessentregister
- Interessentanalyse
- Medvirknings- og kommunikasjonsstrategi
- Tiltaksplan